Faq
0. Co to jest to zapytanko?
1. Ile kosztuje SMS do zapytanka?
2. W jakim czasie odpowiadacie?
3. Co zrobić jeśli nie otrzymałem odpowiedzi na pytanie?
4. Czy odpowiadacie na wszystkie pytania?
5. W jakich godzinach pracujecie?
6. Jak się dostać do was do pracy?
7. Dostałem informację, że jeszcze nie znaleźliście odpowiedzi i przenieśliście do Trudnych co to znaczy?
8. Co robić jeśli dostałem błędną informację?
9. SMSy od Was dochodzą do mnie dopiero po kilku dniach lub wcale? Co robić?
10. Skąd macie taki fajny numer?
11. Na ile pytań dziennie odpowiadacie?
12. Macie numer 71 666. Czy wiecie, że 666 to symbol szatana, dodatkowo macie logo z szatanem w tle, czy jesteście satanistami albo promujecie satanizm, szatana itp.?
13. Czy można zadać Wam pytanie mailem lub może macie GG? (nie chodzi o zadawanie pytań dotyczących działania serwisu itp. na te oczywiście odpowiadamy bezpłatnie, drogą e-mailową)
14. Wysłałem do Was SMS-a, czy będziecie do mnie od tej pory wysyłać reklamy?
15. Dlaczego aby móc założyć konto na zapytanko.pl muszę wysłać do Was SMSa rejestrującego?
Zapytanko to serwis udzielający odpowiedzi na pytania wszelakiego rodzaju poprzez SMS. Wysyłasz pytanie do nas a my na nie odpowiadamy. Chcesz wiedzieć jaki jest Twój horoskop na dziś, sprawdzić wyniki lotka czy zakładów bukmacherskich, Najbliższy bankomat, sklep... cokolwiek tylko chcesz wiedzieć. Najciekawsze pytania oraz takie, które prezentują możliwości zapytanko.pl przedstawiamy w Pytaniach Dnia
1. Ile kosztuje SMS do zapytanka?
Koszt jednego SMS a to 1,22 pln - czyli złotówka plus VAT Najtaniej na rynku. Niestety nie ma tańszych taryf w których mielibyśmy gwarancje, że SMS do Was dotrze
2. W jakim czasie odpowiadacie?
Zazwyczaj odpowiedź zajmuje nam od 2 do 10 minut, na ok 80% wszystkich pytań udaje nam się odpowiedzieć w czasie krótszym niż 10 minut
3. Co zrobić jeśli nie otrzymałem odpowiedzi na pytanie?
Napisz do nas koniecznie na adres: reklamacje@zapytanko.pl - napisz z jakiego numeru telefonu pisałeś, o której to mogło być godzinie, i ewentualnie czego dotyczyło pytanie. Nasza usługa jest pierwszą usługą tego typu na polskim rynku i czasami SMS premium u operatorów dochodzą ze znacznym opóźnieniem, a tym samym do nas docierają z dużym opóźnieniem.
4. Czy odpowiadacie na wszystkie pytania?
Tak, odpowiadamy na każde pytanie. Jeśli jednak odpowiedź łamała by prawo, prowadziła do czynu karalnego - odpowiedzią będzie informacja o tej sytuacji. Jeśli ktoś chce obrzucić nas błotem albo wyzwiskami, naszą odpowiedzią jest poinformowanie go o możliwości zablokowania naszej usługi poprzez blokadę numeru telefonu.
5. W jakich godzinach pracujecie?
Pracujemy od 7 do 24 przez cały tydzień. W piątki i soboty nasz dyżur trwa dłużej, najczęściej do 2 w nocy, pod warunkiem, ze będziecie się pytać
6. Jak się dostać do was do pracy?
Zapraszamy wszystkich do pracy, i do współpracy, portal Zapytanko.pl został stworzony z myślą pomocy wszystkim tym, którzy potrzebują szybko informacji, a nie mają dostępu do sieci, lub nie potrafią z tego dostępu skorzystać. Dlatego też, jeśli chcecie z nami pracować, macie dobre pomysły, wolny czas, ochotę - nic nie szkodzi na przeszkodzie by zacząć z nami współpracę. Napiszcie do nas na adres biuro@zapytanko.pl - zapraszamy!
7. Dostałem informację, że jeszcze nie znaleźliście odpowiedzi i przenieśliście do Trudnych co to znaczy?
Czasami pytanie przerasta nasze możliwości, wtedy szukamy odpowiedzi wśród znanej nam sieci ekspertów. Jeśli pytamy Was czy dodać pytanie do Trudnych, to prosimy o potwierdzenie, ze pytacie nas o coś ważnego,i decydujecie się na dłuższe oczekiwanie na odpowiedź. Najdłużej na odpowiedź oczekiwał pewien kibic, na którego pytanie szukaliśmy odpowiedzi przez 2 miesiące. Znaleźliśmy!
8. Co robić jeśli dostałem błędną informację?
Serwis zapytanko.pl to serwis, w którym pracują ludzie, a nie BOTy. I właśnie to powoduje, że nasz serwis jest wyjątkowy. Niestety, ludzie mają jedną zasadniczą wadę potrafią popełnić błąd. Dlatego też, jeśli zależy Wam na podwyższeniu jakości naszego serwisu, napiszcie do nas na adres: reklamacje@zapytanko.pl - każdy przypadek jest weryfikowany. Staramy się zawsze znaleźć właściwą odpowiedź, czasami okazuje się, że to jednak autor maila się myli, czasami my. Dobrym przykładem jest pytanie o premierę Windows 7, które trafiło do pytań dnia: Pytanie kiedy nastąpi premiera Windows 7 w tym przypadku dzięki Wam udało nam się znaleźć prawidłową odpowiedź, i napisać sprostowanie.
9. SMSy od Was dochodzą do mnie dopiero po kilku dniach lub wcale? Co robić?
10. Skąd macie taki fajny numer?
Taki fajny diabelski numer został nam zesłany z nieba. Dziś już nikt do końca nie wie skąd się wziął, ale gdy tylko go zobaczyliśmy, wiedzieliśmy, że musi być nasz!!
11. Na ile pytań dziennie odpowiadacie?
Dziennie odpowiadamy na zróżnicowaną ilość, w naszej historii był dzień w którym przyszło 25 pytań oraz taki, w którym było ich kilkadziesiąt razy więcej. Staramy się by nasza jakość przekonała Was do naszego serwisu, dlatego mamy nadzieje, że odpowiedź na to pytanie będzie się często zmieniała.
12. Macie numer 71 666. Czy wiecie, że 666 to symbol szatana, dodatkowo macie logo z szatanem w tle, czy jesteście satanistami albo promujecie satanizm, szatana itp.?
Logo z diabełkiem wymyśliliśmy właśnie po to, by łatwiej było zapamiętać nasz numer. Prawie wszyscy z Zawodowych Odpowiadaczy są katolikami, a niektórzy bardzo gorliwie praktykują wiarę. Nie oceniaj książki po okładce! Jesteśmy przede wszystkim zawodowcami, którzy starają się przekazywać szybko i rzetelnie odpowiedź na zadane pytanie. Z diabłem łączy nas tylko piekielna precyzja odpowiedzi! Jako ciekawostkę podamy fakt, że przez kilkanaście dobrych dni testowali nas ... księża i w większości daliśmy radę, chociaż ciężko było.
13. Czy można zadać Wam pytanie mailem lub może macie GG?
Niestety nie. Nasza usługa skierowana jest do osób, które nie mają możliwości skorzystania z Internetu, szybkiego wyszukania potrzebnych im informacji lub nie mogą czegoś znaleźć w Internecie, dlatego też kanałem komunikacyjnym jest SMS.
14. Wysłałem do Was SMS-a, czy będziecie do mnie od tej pory wysyłać reklamy?
Nie, nie wysyłamy i nie będziemy wysyłać reklam.
15. Dlaczego aby móc założyć konto na zapytanko.pl musze wysłać do Was SMSa rejestrującego?
Jest to zabezpieczenie przed botami, czyli programami, które automatycznie zakładają dużą ilość kont. Są strony na których musisz wpisać kody z obrazka, są też strony na których musisz podać swój adres e-mail i potwierdzić rejestracje a u nas trzeba wpisać kod. Nie musisz specjalnie wysyłać SMSa aby otrzymać kod aktywujący. Jak będziesz wysyłał pytanie do nas, to poproś od razu o kod a przeslemy odpowiedź i kod w tym samym SMSie.
/234_60_ipad_djugo.gif)
